Болельщик БАТЭ прислал письмо, в котором высказался по поводу билетной программы на ЛЧ

В нашу редакцию поступило письмо от болельщика футбольного клуба БАТЭ, в котором он рассказал свою историю и выразил позицию относительно билетной программы клуба на групповой этап Лиги Чемпионов.

В письме говорится (авторские орфография и пунктуация не изменены):

Меня зовут Эльдар Игнатович. Я являюсь болельщиком БАТЭ с 2008 года и проживаю в Минске. Так совпало, что я начал интересоваться футболом в том году, во время финальной части чемпионата Европы. Возможно, после этого мой интерес к данному виду спорта мог потихоньку угаснуть, если бы ФК БАТЭ сенсационно не зашумел на всю страну. Накопленный опыт за предыдущие годы и большое желание позволили добиться белорусскому клубу уникального достижения: взяв старт с первого квалификационного раунда, БАТЭ вышел в групповой этап Лиги Чемпионов и обещал привезти лучшие клубы Европы на минский стадион Динамо. Это был праздник для всей футбольной Беларуси. Люди часами стояли в очередях с целью получения билетов на первый домашний матч БАТЭ. Среди них были болельщики и спекулянты. Я не был готов полдня провести в очереди и, чтобы попасть на игру, тогда пришлось обращаться к одному из таких перекупщиков. Он установил цены на билеты примерно в 10-16 раз выше! И тем не менее это не стало преградой перед желанием провести вечер последнего сентябрьского дня на игре белорусского чемпиона. То был мой первый поход на стадион в качестве болельщика БАТЭ. Я искренне переживал за нашу команду. Матч с Ювентусом получился классным. Хорошо помню эмоции всего стадиона. С тех пор к БАТЭ у меня сложилось особое отношение и скопилась довольно большая билетная история. Мне кажется, я дам фору некоторым борисовским болельщикам в этом показателе.

После того дня я старался не пропускать ни единого матча БАТЭ в Минске в чемпионате, кубке и суперкубке Беларуси и, конечно, еврокубках. Также на большую часть еврокубковых матчей я приезжал в Борисов, а с момента открытия Борсов-Арены пропустил только один таковой – со Скендербеу в прошлом году. Я поддерживал БАТЭ в матчах квалификации и с нетерпением ожидал игр и жеребьевок с её участьем. Каждый год перед групповым этапом задавал себе вопрос: «Когда же жребий сведет БАТЭ с кем-нибудь из недавних знакомых?». Да, был такой Милан. Но, с момента попадания БАТЭ в группу Лиги Чемпионов, каждый последующий год нам открывались все новые команды. И вот случилось. Снова Барселона! Да и вся группа на загляденье. О шансах рассуждать не хотелось, ведь внешность бывает обманчива. Это наглядно продемонстрировал прошлогодний поход борисовчан в еврокубки. Ну ладно, вернемся к Барселоне… Я, конечно, обрадовался. Хотелось посмотреть на эти матчи сквозь призму четырехлетней давности. Главное – хотелось посмотреть на эти матчи со стадиона…

1 сентября ФК БАТЭ опубликовал билетную программу. Трудно было сделать какие-то выводы и понять, как к ней относиться. Я не держатель сезонного абонемента, поэтому дожидался дня X. Тем временем узнавал от знакомых, что они себе гарантировали место на стадионе в лучших местах. А почему? Потому что непосредственно связаны с организацией-партнером ФК БАТЭ. Все это меня мало волновало, ведь в предыдущие годы я посещал игры БАТЭ, покупая билеты в кассах. Исключение составили первая и вторая еврокубковые кампании. Тогда приходилось переплачивать барыгам в несколько раз, чтобы оказаться на футболе. До прошлого месяца я все это списывал на неопытность Вашего футбольного клуба, Анатолий Анатольевич. Я видел в Ваших действиях благие намерения. Мне казалось, в 2008 Вашей задачей было собрать полную чашу стадиона. Вы не могли не делать ошибок, потому что не имели релевантного опыта. Отсюда и установленные на билеты цены в размере 5 тысяч рублей. Следующие два года внимание ФК БАТЭ усыпляла Лига Европы, которая не вызвала интереса у белорусского болельщика. Ну а затем, как гром среди ясного неба, явилась Барселона. Получите и распишитесь. Пакеты разлетелись вмиг. Я считал, Вы снова не угадали с маркетингом. В день, когда должна была стартовать продажа одиночных квитков на Барселону, омоновец сообщил всем собравшимся в громкоговоритель, что билетов не будет. Пришлось искать барыг опять. Но потом приехал Милан и вдруг наколдовали эти самые одиночные билеты. Мои друзья без лишних проблем пришли в кассы и купили их. И все это, казалось бы, когда были проданы все пакеты. Что касается Виктории, то стадион остался с серьезными проплешинами. Я вспоминаю историю, рассказанную Вами о том, как Вы отмечали окончание сезона и отправились на матч Реал – Барселона. По стечению обстоятельств, у Вас на руках остались невостребованные билеты, Вы их продали по номиналу уже в Испании, чтобы вернуть деньги, а затем увидели, как купивший эти билеты человек, перепродал их втридорога. Вас удивило, что это целая мафия, которая работала с куплей/продажей билетов даже на матче с участием БАТЭ. Так вот после приезда Барселоны в Минск в первый раз, я хорошо понял, что это необычный клуб. Это бренд, которому нет равных. Через год я пошел в кассы и без всяких очередей купил две тройки билетов на Баварию, Валенсию и Лилль. Тогда же я только убедился, что Барселона – это нечто особенное в наших реалиях и даже мюнхенская Бавария рядом не стояла. Кстати, одиночные билеты на Баварию поступили в кассы и продажа длилась часами. Отсюда вывод: их было много.

Итак, изучив билетную программу на теперешние матчи я продолжал ждать и мониторить клубный сайт. Я рассчитывал купить пакет в первый день их реализации для всех болельщиков. Отлично понимал, что могу стоять в очереди часами и в этот раз уже был готов к этому. Вдруг на сайте БАТЭ появляется новость о продаже билетов для всех желающих в связи с падением ажиотажа со стороны владельцев сезонных абонементов. Меня эта новость смутила. Падение ажиотажа? При нынешних ценах на билеты? И пусть ажиотажа нет, почему не придержаться первоначального графика? Не отыскав ответов на свои вопросы, на следующий день я подъехал к минской точке реализации билетов – центральному офису тикетпро. Говорю объективно, меня удивило настроение в очереди. Проходящие мимо люди задавали вопросы: «А куда это вы?», на что в ответ получали: «За билетами на Барселону». При этом многие были одеты в вещи, на которых красуется эмблема каталонского клуба. Через 45 минут стартовала продажа билетных пакетов. Одна девчонка, которая вышла с билетами на руках, говорила с кем-то по телефону и сообщила, что на футболе ей и, видимо, её собеседнику придется сидеть не рядом. На пару минут я отлучился от очереди и своими глазами наблюдал процесс реализации билетов (в кассе тикетпро есть монитор, который обращен к покупателям). Их продавали на места за воротами. Продажа билетов длилась минут 40-50. И все это при том, что очередь едва ли сдвинулась с места (мы прошли метров 15 вперед). Я был озадачен и вернулся к кассе. Один парень мне сказал, что приехал из Гомеля, но купить билет не успел. Группа возмущенных болельщиков засыпала вопросами представителя тикетпро. В свою очередь он объяснил, что в продажу поступило около 400 билетов и добавил, что они стопками печатали пакеты предыдущие дни для продажи по безналичному расчету. Что в этом плохого? А то, что ФК БАТЭ фактически обманул болельщиков, когда опубликовал информацию о спаде ажиотажа. Кто-то не был готов приехать в день реализации билетов и купить их, потому что ориентировался на первоначально озвученный график. Кто-то сделал вывод, что падение ажиотажа может означать отсутствие интереса к матчам, а значит билетов остается много. По факту болельщики получили от ворот поворот.

Знаете, Анатолий Анатольевич, болельщики БАТЭ это не только владельцы сезонных абонементов. Хотя они, конечно, должны иметь право приоритетной покупки билетов относительно меня и, возможно, всех, кто простоял тогда в очереди и почувствовал себя обманутым. Вы не ввели никакой разумной системы, чтобы позаботиться о заполнении стадиона теми, кто действительно болеет за БАТЭ, а не идет посмотреть на Барселону. С тех пор, как стартовала продажа билетов, показательное выступление устроили сотрудники милиции. Дважды в СМИ проскочили новости о том, что спекулянтов задержали с поличным. Я не увидел действий с Вашей стороны, чтобы связать руки барыгам. Зато увидел, как много у Вашего клуба друзей. Ровно 50 процентов стартовой страницы сайта БАТЭ занимают ссылки на спонсоров и партнеров. Это хорошо, что у Вас есть столько партнеров, но почему, когда дело доходит до кульминации всего сезона, Вы создаете такой большой крен в их сторону? Какой процент из тех людей, кому Вы отдали предпочтение, поддерживал Вашу команду на стадионе в играх с Дандолком, Видеотоном, Партизаном? А я поддерживал. Только почему именно на матчах с Барселоной мы наблюдаем, сколько много у клуба организаций-партнеров? Какие большие у футболистов семьи? Семьи некоторых журналистов? Где все они были год назад на матчах с Атлетиком, Шахтером и Порту? Я приезжал на все те игры. Я видел заполняемость стадиона. Я приезжал смотреть на тот БАТЭ, который любил, а не тот, который вижу сейчас. Можно долго рассуждать на эту тему, но скажу прямо: я считаю, что все Ваши клубные организации-партнеры и чины должны были оторвать задницы от мягких кресел и направиться в пункты продажи билетов, став в очередь с простыми смертными. Почему я так говорю? Потому что так справедливо. Люди на организациях могут забирать билеты пачками, затем передавать эти билеты людям, косвенно связанным с этими организациями или не связанным вообще. И самое ужасное, что часть из них превращается просто-напросто в барыг. Вся суть спонсорства и партнерства заключается в том, чтобы рядовой болельщик зашел на стадион и увидел баннеры с рекламой, пиво «Оливария» в пунктах питания. Да, кроме этого клуб прорабатывает другие пути взаимодействия с компаниями-партнерами. Боюсь представить, на каких условиях ФК БАТЭ работает со своими спонсорами и партнерами, если расплачиваться приходиться билетами на топ-матчи сезона. И что же получается? Если стадион перенасыщен работниками компаний-партнеров БАТЭ, то они рекламируют себя друг другу? Представляю картину: на корпоративе компании «Белгосстрах» работники распивают пиво «Оливария», а на утро, в пьяном угаре, утоляют жажду питьевой водой производителя «Славная». Мне кажется, все-таки в чем-то другом смысл партнерского соглашения. Хотя бы в том, чтобы обычный болельщик клуба при выборе питьевой воды в магазине сделал выбор в пользу продукции вашего партнера. И сделал его осознанно потому, что он болельщик БАТЭ, а БАТЭ – партнер производителя этой марки питьевой воды.

В воскресенье клуб предоставил болельщикам последний шанс купить билеты на матч БАТЭ – Барселона. Он пообещал выделить в продажу более 300 билетов. В 9.15 утра понедельника я был у кассы тикетпро в Минске. В холле первого этажа я насчитал примерно 20 человек. Как оказалось, собравшиеся занялись самодеятельностью и организовали список, в который должны были записаться все заинтересованные в покупке билетов. Поводов для радости не было: я записался в 17-ой десятке, то есть передо мной уже записались 170 человек! На мой вопрос, когда они успели это сделать, собравшиеся ответили: «Кто-то вечером, кто то утром». А ведь классно люди придумали: записаться с вечера и ехать спать домой, утром идти на работу, а в три часа приехать и забрать билет одними из первых. Немного подумав, я решил отправиться в Борисов с надеждой на лучший исход. На станции «Печинский» я вышел из поезда примерно в 12 часов и через 5 минут стоял около кассы Борисов-Арены под номером 1. Но там я пережил все сначала: увидел группу примерно из 20 человек и записался в список. Только на этот раз передо мной было уже 230 человек. Я не хотел участвовать в этом балагане по одной простой причине: я не видел 230 человек возле Борисов-Арены. В итоге я подошел к окошку кассы и стал дожидаться её открытия. Минут за 30 до начала продажи билетов стали подтягиваться болельщики, которые были записаны одними из первых, и их координатор, который заявил, что списки согласованы с администрацией Борисов-Арены. Большая часть из этих людей – нормальные простые болельщики. Услышав от меня, что я собираюсь двигаться по живой очереди и купить билет первым, т.к. простоял здесь 3 часа, на меня посыпались оскорбления от наиболее «интеллигентной» части очереди – создателей списка. Мы спорили на повышенных тонах, с их стороны слышались мат и угрозы. Дело не дошло разве что до мордобоя. Повторюсь, среди людей, поддерживающих идею списка, были вполне порядочные, но небольшая группа быдла заслуживала получить по морде. Я один ничего не мог предпринять и они вытеснили меня от кассы. Буквально пару минут спустя появился новый активист за «живую очередь», но и он также был выдворен от кассы. В итоге мне ничего не оставалось, как найти свое место в очереди под номером 231 и надеяться на чудо.

В 15.00 в каждой из касс на Борисов-Арене открылось по два окошка. Один из главных держателей списка и его товарищи первыми купили билеты и ушли. Судьба очереди и порядка их больше не интересовала. Да, оставались другие люди, которые пытались сверять имя и фамилию каждого, кто подходит к кассе. Продажа билетов длилась около 15 минут. Когда объявили, что билеты закончились, все были в недоумении. Как так, ведь по списку прошло только 95 человек? Тем временем в Минске, как сообщил мой знакомый, за это время успели реализовать около 65 билетов. Итого проданных билетов – 160. Кстати, история с моим знакомым получилась довольно интересная. Когда я приехал в Борисов, он позвонил мне и поведал, что собирается в минскую кассу тикетпро. Я предложил ему двигаться в очереди под моей фамилией и тут случилось самое интересное: прибыв на место, он нашел мой порядковый номер в списке, но, как оказалось, в очереди под этим номером и моей фамилией уже кто-то стоял. Фантастика!!!

После закрытия касс на Борисов-Арене, некоторые люди выражали протест против списков. В тот момент стало понятно, что организаторы списков ушли с билетами, а люди, которым они дурачили голову, остались ни с чем. Те, кто 5 часов стоял около Борисов-Арены, уходили оттуда с уставшим видом и печальными глазами. Кто-то ругался и выплескивал весь свой гнев на работников касс, которые не давали информации о количестве реализованных билетов. Более того, в администрации Борисов-Арены я узнал, что списки никто не согласовывал. Это просто самодеятельность болельщиков (если их так можно назвать).

Знаете, Анатолий Анатольевич, я очень хотел попасть на этот матч. Я был готов стоять в очереди даже 6 часов. Клуб мог бы принять участие в том, чтобы реализовать хотя бы оставшуюся часть билетов с умом. В администрации Борисов-Арены я уточнил: «Кто следит за порядком и почему никто не пытается организовать очередь?». На меня смотрели большими глазами и внятного ответа так и не дали. Никто не знает, что за люди были внесены в списки и почему они должны иметь приоритет перед живой очередью. Все, кто не смог купить билеты в кассах осознали, что их обманули. Они осознали, что билетов было меньше, чем обещал ФК БАТЭ. Не осознали этого только наши СМИ, которые прошли мимо этой ситуации.

Итого, на Барселону в свободную продажу поступило порядка 600 билетов: приблизительно 400 в пакетах и 160 одиночных. Последняя новость на клубном сайте о реализованных абонементах говорит, что таковых 2500 тысячи. То есть максимальное количество билетов, которые поступили в кассы – 5600. Есть ещё капля абсурда: как студент, я мог купить абонемент за 150 тысяч, ни разу не сходить на домашние матчи ФК БАТЭ в этом сезоне, но вне очереди купить билеты на группу Лиги Чемпионов. Ну так я был на Борисов-Арене на матче с минским Динамо за тех же 150 тысяч. Я был на всей квалификации. Я был с клубом тогда, когда ваши партнеры оставались в стороне, когда семьи футболистов не были такими большими. Что общего имеет все написанное здесь со словами Наталии Марченко: «Мы переживаем за своего болельщика, любим его и относимся к его интересам с пониманием. Все будет хорошо, не беспокойтесь».

Я искал много оправданий для того, чтобы верить Вам. Но теперь я не верю. С Вашей стороны это предательство. Это подло по отношению к болельщикам БАТЭ. Вы устроили закрытую тусовку. Вы, Анатолий Анатольевич Капский, говорили, что бог видит ваши старанья. В таком случае видит и это. Вы оставили вопрос о реализации билетов без комментариев перед матчем с Баером. В клубе говорили: «Вернемся домой, разъясним». А что вы говорили по следам матча БАТЭ – Зенит? Так вот сейчас Вы поставили болельщиков на свое место.

С барыгами я связываться не хочу принципиально. Я пытался найти валидный способ покупки билетов на футбол, но Вы сожгли все мосты. На матч с Ромой я попал потому, что смог купить билет в кассах. И думаю, что на матч с Баером попасть будет не проблема. Мне не жалко заплатить в три или пять раз больше за возможность попасть на стадион, но только не спекулянтам. Как итог, я не пошел на матч с БАТЭ – Барселона. И это первый домашний матч с 2008 года в групповой стадии еврокубков, который я не посетил. Но его посетили люди, которые через полгода едва ли вспомнят название клуба, который играл с Барселоной (а её запомнят, будьте уверены). И может кому-то будут рассказывать: «А знаешь, я видел(а) Барселону. Она играла с… ээээ… каким-то КОТЭ… А нет, ЛАТТЕ!». Примерно таких людей я видел в 2011 году на матче с Барселоной.

И ещё, я хочу обратиться к журналистам. Вы в лучших традициях променяли свое слово, возможность рассказать о происходящем, на пару-тройку билетов БАТЭ — Барселона. Вы писали, но писали не достаточно. Это та тема, которую следовал поднять и продержать на слуху. Где же вы были, мэтры? И вообще, не многие из вас решились высказаться по этому поводу. Зато теперь вы можете попроситься в чартер до Барселоны.

Не думал, что жребий так долго не хотел сводить БАТЭ со старыми знакомыми, чтобы не дать вам возможность сбросить свои маски. БАТЭ был частью моей жизни. Мне было бы приятно когда-то сказать о том, что я болею за БАТЭ, а не Барселону, Ливерпуль или какой-нибудь другой гранд. Вряд ли найдется другой клуб, за который я буду переживать так же, испытывать те же эмоции. Только это был другой БАТЭ, а теперешний для меня чужой.

СПОРТНАВИНЫ

You must be logged in to post a comment Логин